Limodax’tan yaptığınız alışverişlerde iptal, iade ve değişim talepleriniz için [email protected] üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sipariş numaranızı belirtmeniz işlemlerinizi kolaylaştırır.

Sipariş İptali

Ürün teslim edilmeden önce iptal talebinizi yazılı olarak iletebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde gönderinin durumuna göre iade süreci yürütülür. Siparişin kargoya verilmiş olması cayma hakkınızı ortadan kaldırmaz.

Cayma ve İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma bildiriminizi e-posta yoluyla veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. İadenin geçerliliği ayrıca onay verilmesine bağlı değildir.

Ürünü kendimizin alacağını teklif etmediğimiz durumlarda, bildirimden itibaren 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir.

Ürünün Gönderime Hazırlanması

Ürünü varsa aksesuarlarıyla birlikte taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlemenizi rica ederiz. Sipariş bilgilerini eklemeniz, ürünün doğru siparişle eşleştirilmesine yardımcı olur.

Ürünün olağan şekilde denenmesi, ambalajının açılması veya indirimli satın alınması tek başına iadenin reddedilmesi nedeni değildir. Kanundaki özel istisnalar saklıdır.

İade Adresi

LİMODAX GİYİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Atatürk Mah. Ahmet Yesevi Cad. Türkoğlu Apt. No: 5A Samandağ / Hatay
Telefon: 0534 979 74 28

İade gönderimine ilişkin masraflar tarafımızca karşılanır. Gönderim işlemini kolaylaştırmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz; iletişime geçilmesi cayma bildiriminin geçerliliği için ek bir şart değildir.

Ücret İadesi

Limodax, tüketici lehine uygulama olarak cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde geri ödeme yapar.

İade kapsamındaki teslimat giderleri dâhil ödemeler, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve masrafsız iade edilir. Hediye çeki veya mağaza kredisi kabul etmeniz zorunlu tutulmaz.

Değişim Talepleri

Beden veya renk değişikliği talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Değişim imkânı, stok durumu ve uygulanacak koşullar işlem öncesinde açıklanır. Değişim talebi, yasal cayma hakkınızı sınırlandırmaz.

İade İstisnaları

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde ve koruyucu unsurları açılmış olup sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, yalnızca kanuni koşullar mevcutsa cayma istisnası uygulanır.

Standart beden veya renk seçimi ürünü tek başına kişiye özel hâle getirmez. İndirimli ürünlerde de yasal cayma hakkı geçerlidir.

Hatalı, Hasarlı veya Eksik Ürünler

Yanlış, eksik veya ayıplı ürün tesliminde bize ulaşabilirsiniz. Fotoğraf veya kargo tutanağı incelemeyi kolaylaştırabilir; bunların bulunmaması tek başına yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Kanuni koşullarla bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız ürünle değişim haklarınız saklıdır. Bu haklar 14 günlük cayma süresiyle sınırlı değildir.

E-posta: [email protected]
Telefon: 0534 979 74 28